ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. บทนำ

บริษัท ไนน์ สมาร์ทเค จำกัด ภายใต้แบรนด์ (Memberk) (ในข้อตกลงนี้จะเรียกว่า “MemberK” หรือ “เรา”) ให้บริการออนไลน์ผ่านทาง  www.memberk.com  (ในข้อตกลงนี้จะเรียกว่า “เว็บไซต์”) ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้ เราขอความกรุณาให้คุณได้อ่านข้อตกลงดังต่อไปนี้อย่างละเอียด หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ ท่านจะต้องไม่ใช้เว็บไซต์นี้ การใช้งานเว็บไซต์นี้ของท่านอยู่ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ เมื่อท่านใช้เว็บไซต์นี้หมายความว่าท่านได้ยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

2. เครื่องหมายการค้า

ชื่อตราสินค้า ชื่อสินค้าและบริการ ชื่อ และลิขสิทธิ์ทั้งหมดที่ระบุไว้บนไซต์นี้เป็นเครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า เครื่องหมายบริการ หรือลิขสิทธิ์ของผู้เป็นเจ้าของ นอกเหนือจากผู้เป็นเจ้าของแล้ว MemberK ไม่ได้อนุญาตให้บุคคลใดใช้ชื่อและลิขสิทธิ์ดังกล่าว การนำชื่อและลิขสิทธิ์ไปใช้อาจเป็นการละเมิดสิทธิ์ของผู้เป็นเจ้าของ

3. ข้อมูลต่างๆในเว็บไซต์

ถึงแม้ว่า MemberK จะได้พยายามทุกวิถีทางที่จะทำให้ข้อมูลต่างๆ ในเว็บไซต์ของเรามีความถูกต้องมากที่สุดแต่ทาง MemberK เราก็ไม่สามารถรับประกันว่าข้อมูลและส่วนประกอบดังกล่าวมีความถูกต้องสมบูรณ์เพียงพอทันกาลทันเวลาหรือเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ใดโดยเฉพาะ ทั้งนี้ MemberK จะไม่รับผิดสำหรับความผิดพลาดหรือการละเว้นใด ๆ ในข้อมูลและส่วนประกอบนั้นรวมไปถึงข้อมูลหรือเนื้อหาใด ๆ ก็ตามที่มีบุคคลที่สามหรือรวมไปถึงข้อมูลและการรับประกันที่มีการนำเสนอขึ้นมา MemberK ขอสงวนสิทธิ์ที่จะทำการแก้ไขเปลี่ยนแปลงส่วนหนึ่งส่วนใดของเว็บไซต์หรือยุติการให้บริการได้ทุกเมื่อทั้งที่เป็นการถาวรหรือชั่วคราวโดยไม่จำเป็นต้องมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก็ได้ ข้อมูลและองค์ประกอบทุก ๆ ส่วนในเว็บไซต์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลแก่ผู้บริโภคทั่วไปเท่านั้น ไม่มีข้อมูลส่วนหนึ่งส่วนใดที่มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นการให้คำแนะนำการวินิจฉัยการให้คำปรึกษาแต่อย่างใดรวมถึงมิได้มีวัตถุประสงค์เพื่อการแลกเปลี่ยน พึงระลึกไว้ว่าคุณและผู้ติดตามของคุณใช้ข้อมูลที่ประกอบขึ้นในเว็บไซต์ของเราด้วยความเสี่ยงของตัวคุณเอง หากคุณพบข้อผิดพลาดหรือการละเลยเว้นว่างในส่วนใดของเว็บไซต์ของเรากรุณาแจ้งให้เราทราบ

4.สมาชิก

เว็บไซต์ของ MemberK ไม่ให้บริการกับผู้ใช้งานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ซึ่งเป็นผู้ที่อยู่นอกเหนือจากกลุ่มเป้าหมายของเราในการลงทะเบียนสมาชิกในเว็บไซต์ ขอให้ท่านกรอกข้อมูลที่เป็นจริงและถูกต้อง เราอนุญาตให้ลงทะเบียนเป็นสมาชิกได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น มิฉะนั้นเราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีผู้ใช้งานโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

5.ข้อมูลผลิตภัณฑ์

การแสดงสี

เราพยายามอย่างสุดความสามารถที่จะแสดงสีต่างๆ บนเว็บไซต์ให้ตรงกับสีจริงมากทีสุด อย่างไรก็ตาม เนื่องจากคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์พกพาแสดงสีสันแตกต่างกันเล็กน้อย ดังนั้น การแสดงสีขึ้นอยู่กับจอแสดงผลหรือหน้าจอของท่าน

ข้อมูลราคา

เราพยายามที่จะให้รายละเอียดที่ถูกต้องของผลิตภัณฑ์ แต่เราไม่ขอรับประกันว่ารายละเอียด สี ข้อมูล ราคา การส่งเสริมการขายหรือเนื้อหาอื่น ๆ ที่ให้บนเว็บไซต์มีความถูกต้อง เป็นปัจจุบัน หรือปราศจากความผิดพลาด เราอาจทำการแก้ไขความผิดพลาด ความไม่ถูกต้อง หรือการละเว้นใด ๆ และทำการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูล หรือยกเลิกคำสั่งซื้อถ้าข้อมูลใดบนเว็บไซต์ไม่ถูกต้อง ในเวลาใดก็ได้โดยไม่บอกกล่าวล่วงหน้า รวมถึงภายหลังจากที่ท่านได้ส่งคำสั่งซื้อของท่านแล้ว

6.การรับประกัน

เราใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการนำเสนอเนื้อหา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อมูลสินค้า ราคา ที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ แต่เราไม่รับรองว่าข้อมูลที่อยู่ในเว็บไซต์นี้จะถูกต้อง สมบูรณ์ เชื่อถือได้ เป็นปัจจุบัน ปราศจากข้อผิดพลาด หรือไม่รับรองว่าเว็บไซต์นี้จะปราศจากไวรัส เราจึงไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดหรือความขาดตกบกพร่องใดๆ ในเว็บไซต์นี้ด้วย ถึงแม้ว่าเราจะสามารถปรับเปลี่ยนเนื้อหา ปรับปรุงเว็บไซต์ แก้ไขข้อผิดพลาดหรือความขาดตกบกพร่องได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าก็ตาม แต่เราก็ไม่มีพันธะผูกพันในการดำเนินการดังกล่าว เราจะพยายามปรับปรุงข้อมูลให้เหมาะสมกับเวลา แต่เราจะไม่แสดงความรับผิดต่อความไม่ถูกต้องใดๆ ของข้อมูล คุณเป็นผู้รับความเสี่ยงในการใช้ข้อมูลที่ปรากฏในเว็บไซต์นี้แต่เพียงผู้เดียว เราไม่รับผิดต่อการสูญหายของข้อมูล การสูญเสียผลประโยชน์ ตลอดจนความเสียหายหรือความสูญเสียใดๆ อันเป็นผลมาจากการใช้งานเว็บไซต์นี้ของคุณ

7.ข้อจำกัดความรับผิด

ท่านรับรู้และยอมรับว่าการใช้งานเว็บไซต์ เป็นความเสี่ยงของท่านเอง เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายไม่ว่าโดยทางตรงหรือโดยทางอ้อม โดยเฉพาะเจาะจง โดยบังเอิญ เป็นผลสืบเนื่อง หรือในเชิงลงโทษใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงผลลัพธ์อันเนื่องมาจากการเข้าใช้งานในเว็บไซต์ ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม ทั้งข้อมูลใด ๆ ที่ปรากฏอยู่บนเว็บไซต์ ตลอดจนเนื้อหาและข้อมูลต่าง ๆ ที่มีการส่งผ่านระบบ เราไม่รับผิดทางกฎหมายใด ๆ ต่อท่านหรือบุคคลอื่นใด ที่เกิดความสูญเสีย เกิดค่าใช้จ่าย ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม การบาดเจ็บทางร่างกายหรือค่าใช้จ่ายอันเกิดขึ้นจากความล่าช้า ความไม่ถูกต้อง ความผิดพลาด หรือ การเว้นว่างของข้อมูลด้านราคาที่มีการแบ่งสรรปันส่วนกัน หรือการส่งต่อกัน หรือการกระทำใด ๆ อันเกิดจากความเชื่อถือในเนื้อหา หรือเป็นเหตุให้เกิดการไม่ประสบผลสำเร็จ หรือการหยุดชะงัก หรือการสิ้นสุด

8.การชดเชยค่าเสียหาย

ผู้ใช้งานที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขในสัญญานี้ รวมถึงความประมาทเลินเล่อต่างๆ ตกลงที่จะรับผิดชอบและชดเชยค่าสินไหมทดแทนให้แก่ MemberK ต่อความสูญหาย, ความเสียหาย, สิทธิเรียกร้อง, คำสั่ง, ความรับผิดชอบ, ค่าใช้จ่าย (หมายรวมถึงค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย) และค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวกับการใช้งาน www.memberk.com ไม่ว่าความสูญหาย ความเสียหาย หรือการใดๆที่กล่าวข้างต้นนั้นจะเกิดขึ้นแก่บุคคลที่ 3 หรือบุคคลอื่นใดก็ตาม

9.เหตุสุดวิสัย

เราไม่ต้องรับผิดชอบต่อการผิดสัญญาใดๆภายใต้ข้อตกลงนี้เมื่อเราถูกขัดขวางหรือกีดกันจากการปฏิบัติหน้าที่ของเราโดยเหตุใดๆ นอกเหนือความสามารถในการควบคุมตามสมควรของเรา รวมถึง ฟ้าผ่า, เพลิงไหม้, น้ำท่วม, สภาพอากาศเลวร้ายอย่างรุนแรง, การนัดหยุดงาน, การปิดล้อม, ข้อพิพาททางแรงงาน, ภัยธรรมชาติ, สงคราม, การจราจล,ความวุ่นวายในบ้านเมือง, ความเสียหายจากการกลั่นแกล้ง, ความล้มเหลวของระบบโทรคมนาคมหรือคอมพิวเตอร์ใดๆ , การปฏิบัติตามกฎหมายใดๆ , อุบัติเหตุ, โรคระบาด (หรือโดยความเสียหายที่มีสาเหตุมาจากเหตุการณ์ใดๆเช่นว่านั้น)

10.การปรับปรุง ซ่อมแซม ระงับ

เราสงวนสิทธิในการทำการเปลี่ยนแปลง แก้ไข ตัดออกซึ่งข้อมูลหรือเนื้อหาอื่นใดในเว็บไซต์หรือหยุดดำเนินการในลักษณะหรือการใช้งานใดๆ ของเว็บไซต์นี้ โดย ไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เราอาจระงับเว็บไซต์นี้ไม่ว่าด้วยเหตุใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการซ่อมบำรุง เราไม่ต้องรับผิดชอบต่อท่านในการระงับดังกล่าวแต่อย่างใด

11. ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้เว็บไซต์

โปรแกรมแนะนำเพื่อนเพื่อรับคอยน์ฟรีเมื่อซื้อสินค้าสำเร็จและรวมถึงโปรแกรมรับผลตอบแทนอื่นๆของเว็บไซต์ MemberK ขึ้นอยู่กับดุลพินิจของบริษัท ไนน์ สมาร์ทเค จำกัด เท่านั้น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงยกเลิกโปรแกรมทั้งเป็นการชั่วคราวหรือถาวรในทุก ๆ โปรแกรมทั้งโปรแกรมแนะนำเพื่อนเพื่อรับคอยน์ฟรีเมื่อซื้อสินค้าสำเร็จหรือโปรแกรมรับผลตอบแทนอื่น ๆ โดยไม่ต้องแจ้งสมาชิกล่วงหน้า

การสมัครเป็นสมาชิก MemberK ถือว่าท่านได้ยอมรับเงื่อนไขข้อตกลงของโปรแกรมการแนะนำเพื่อนเพื่อรับคอยน์ฟรี ซึ่งท่านหรือบุคคลที่สามไม่มีสิทธิ์เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรแกรมดังกล่าว

12. เงื่อนไขการกดยืนยันรับสินค้า

ผู้ซื้อสามารถกดยืนยันรับสินค้าได้ด้วยตนเอง หากลูกค้าไม่กดยืนยัน ระบบจะไม่สามารถแจกคอยน์ได้

13. การสะสมคอยน์และการแลกคอยน์

ลูกค้าจะได้รับคอยน์ทุกๆคำสั่งซื้อของคุณ 5% แต่คุณจะได้รับคอยน์ 3% จากมูลค่าที่เพื่อนซื้อสินค้าสำเร็จ 

เมื่อเพื่อนของคุณไปแนะนำคนอื่น จะกี่คนคุณก็ได้ 2% ทุกๆครั้งไม่มีจำกัด

*% ของคอยน์ที่ได้รับอาจจะแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ 

การแลกคอยน์ 

1 คอยน์ = 1 บาท

14. ข้อกำหนดและเงื่อนไขกรณีการจัดส่งล่าช้า

14.1. ระยะเวลาจัดส่งมาตรฐาน

คำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการและจัดส่งภายใน 48 ชม. ทำการหลังจากยืนยันการชำระเงิน

ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณอยู่ระหว่าง 1-3 วันทำการ ขึ้นอยู่กับพื้นที่จัดส่ง

14.2. อัตราค่าบริการส่งสินค้า J&T Express

ค่าบริการจัดส่ง 50 บาท เมื่อซื้อสินค้าครบ 500 บาท จัดส่งฟรี 

14.3. สาเหตุของความล่าช้า

การจัดส่งอาจล่าช้าเนื่องจาก : หรือปัญหาการขนส่ง ,ข้อมูลที่อยู่ของลูกค้าไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง

14.4. การแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับความล่าช้า

หากมีความล่าช้าเกิน 3 วัน ลูกค้าจะได้รับแจ้งผ่านทางอีเมลหรือ SMS

ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้ที่ [เลขติดตามพัสดุที่ทางเราแจ้งในระบบ]

14.5. สิทธิของลูกค้าและทางเลือก

หากการจัดส่งล่าช้าเกิน 3 วันทำการจากวันที่กำหนด ลูกค้าสามารถเลือก:

ยกเลิกคำสั่งซื้อและขอรับเงินคืนเต็มจำนวน 

หรือรอรับสินค้าโดยได้รับการอัปเดตสถานะเป็นระยะ 

หรือรับคอยน์ชดเชยที่สามารถใช้ได้บนเว็บไชค์ของเรา 

14.6. การคืนเงินและค่าชดเชย

หากลูกค้าขอยกเลิกคำสั่งซื้อเนื่องจากการจัดส่งล่าช้า จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 3 วันทำการ

การคืนเงินจะดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดิม หรือในรูปแบบเครดิตร้าน ตามความต้องการของลูกค้า

14.7. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

MemberK ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากบริษัทขนส่งภายนอก หรือเหตุสุดวิสัย

อย่างไรก็ตาม เรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและให้ความพึงพอใจกับลูกค้าอย่างเต็มที่

ฉบับวันที่ 6 พฤษภาคม 2025